Политика конфиденциальности Shtabilno
1. Какие данные обрабатываются
Shtabilno обрабатывает данные, необходимые для работы интеграции с amoCRM, клиентского кабинета и подключенных мессенджеров: адрес электронной почты пользователя кабинета, криптографический хэш пароля, данные приглашений и активных сессий входа, идентификаторы аккаунта amoCRM, OAuth-токены amoCRM, настройки подключения, технические события, Telegram-сессию, идентификаторы чатов, имена, телефоны, usernames, сообщения и вложения, которые проходят через интеграцию.
2. Для чего используются данные
Данные используются только для регистрации и входа в клиентский кабинет, разграничения доступа между организациями, доставки сообщений между amoCRM и подключенным мессенджером, создания или обновления контактов и сделок, отображения истории переписки, диагностики ошибок, защиты сервиса от повторной обработки событий и выполнения запросов пользователя.
3. Хранение и защита
- Пароль кабинета не хранится в открытом виде: сохраняется только его стойкий криптографический хэш.
- Секреты приглашений и пользовательских сессий не сохраняются в исходном виде и могут быть отозваны.
- Секреты, токены и Telegram-сессии хранятся в зашифрованном виде.
- Доступ к production-серверу ограничен административными ключами.
- Сервис не запрашивает пароль от amoCRM и не требует передавать логин/пароль от мессенджера.
- Резервные копии базы данных хранятся на сервере сервиса и используются для восстановления работоспособности.
4. Передача третьим лицам
Данные передаются только тем системам, без которых интеграция не может работать: amoCRM, подключенному мессенджеру и инфраструктурным сервисам хранения/обработки. Данные не продаются и не используются для рекламных рассылок.
5. Удаление данных
Пользователь может отключить интеграцию в amoCRM и обратиться в поддержку Shtabilno для удаления аккаунта клиентского кабинета, сохраненных токенов, сессий и данных переписки, если их хранение больше не требуется для работы сервиса.
6. Поддержка
По вопросам обработки данных, удаления информации и работы интеграции пишите на shalomyshka@gmail.com.